Vitalizen

Política de Privacidad

1. Introducción

Vitalizen ("nosotros", "nuestro" o "empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de yoga y meditación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada por Ti

  • Nombre e información de contacto (email, teléfono)
  • Información de perfil y preferencias de bienestar
  • Datos de progreso en prácticas de yoga y meditación
  • Comentarios y valoraciones sobre nuestros servicios

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de uso de la aplicación (sesiones, duración, funcionalidades utilizadas)
  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app)
  • Datos de ubicación aproximada (con tu permiso)
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos Tu Información

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios de yoga y meditación
  • Acompañar tu progreso y sugerir prácticas adecuadas para tu nivel
  • Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas características
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos solo en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios de terceros (procesamiento de pagos, análisis de datos)
  • Para cumplir obligaciones legales o solicitudes gubernamentales
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
  • Con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso y monitoreo regular de nuestros sistemas.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la LGPD y otras leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir datos incorrectos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Revocar consentimiento en cualquier momento
  • Portabilidad de datos
  • Objetar el procesamiento de datos

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo por el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, atender obligaciones legales o resolver disputas. Los datos de cuentas inactivas por más de 3 años pueden ser automáticamente eliminados.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están destinados a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Brasil. Garantizamos que tales transferencias cumplan con los requisitos de protección de datos aplicables e implementamos las salvaguardas apropiadas.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por email. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: privacy@vitalizen.app

DPO (Encargado de Protección de Datos): dpo@vitalizen.app