Política de Privacidad
1. Introducción
Vitalizen ("nosotros", "nuestro" o "empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de yoga y meditación.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada por Ti
- Nombre e información de contacto (email, teléfono)
- Información de perfil y preferencias de bienestar
- Datos de progreso en prácticas de yoga y meditación
- Comentarios y valoraciones sobre nuestros servicios
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de uso de la aplicación (sesiones, duración, funcionalidades utilizadas)
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app)
- Datos de ubicación aproximada (con tu permiso)
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos Tu Información
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de yoga y meditación
- Acompañar tu progreso y sugerir prácticas adecuadas para tu nivel
- Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas características
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos solo en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios de terceros (procesamiento de pagos, análisis de datos)
- Para cumplir obligaciones legales o solicitudes gubernamentales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
- Con tu consentimiento explícito
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso y monitoreo regular de nuestros sistemas.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la LGPD y otras leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Revocar consentimiento en cualquier momento
- Portabilidad de datos
- Objetar el procesamiento de datos
7. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo por el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, atender obligaciones legales o resolver disputas. Los datos de cuentas inactivas por más de 3 años pueden ser automáticamente eliminados.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están destinados a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Brasil. Garantizamos que tales transferencias cumplan con los requisitos de protección de datos aplicables e implementamos las salvaguardas apropiadas.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por email. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: privacy@vitalizen.app
DPO (Encargado de Protección de Datos): dpo@vitalizen.app